PRIVACY Policy

Ai sensi del Regolamento europeo (UE) 2016/679 (di seguito GDPR) e della corrispondente legislazione nazionale, e in relazione ai dati personali di cui la Last s.r.l. (d’ora innanzi anche: il “Titolare”) entrerà nella disponibilità in relazione alla prestazione dei Servizi denominati Medicina Estetica Channel all’Abbonato (d’ora innanzi: l’“Abbonamento”), Le comunichiamo quanto segue.

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa o all’utilizzo da parte del Titolare dei suoi Dati Personali, di cookie e altre tecnologie analoghe, la invitiamo a contattarci all’indirizzo e-mail all’indirizzo info@medicinaesteticachannel.tv

Le segnaliamo che qualora ci contattasse per assistenza, potremmo chiederle di verificare la sua identità prima di soddisfare la sua richiesta, al fine di tutelare la sua e la nostra sicurezza. L’invio di e-mail dall’indirizzo comunicatoci in sede di abbonamento sarà considerato come proveniente da lei e, pertanto, in tal caso non procederemo ad effettuare alcuna verifica di identità.

1. Identità e i dati di contatto del titolare del trattamento.
1.1. Titolare del trattamento è la Last s.r.l., in persona del legale rappresentante pro tempore,con sede in Segrate (MI), Via Milano, 13, CAP: 20090, e-mail: info@medicinaesteticachannel.tv, PEC: last-srl@pec.it.

2. Responsabile della Protezione dei Dati.
3. la Last s.r.l., in persona del legale rappresentante pro tempore,
con sede in Segrate (MI), Via Milano, 13, CAP: 20090, e-mail: info@medicinaesteticachannel.tv, PEC: last-srl@pec.it. Dati Personali raccolti.
3.1. Il Titolare riceve e conserva informazioni che lei ci fornisce, tra cui:
a. il suo nome, indirizzo e-mail, indirizzo o codice di avviamento postale, Metodi di Pagamento e numero di telefono. Raccogliamo queste informazioni in vari modi, ad esempio: quando le inserisce mentre utilizza il Servizio o quando interagisce noi;
b. le informazioni disponibili quando ci invia valutazioni, preferenze di gusto, impostazioni etc..
3.2. Il Titolare riceve e conserva informazioni raccolte automaticamente su di lei e sul suo uso del Servizio, sulle interazioni con noi e con i nostri messaggi pubblicitari, così come informazioni relative alla sua rete, ai suoi dispositivi di rete e al suo computer o ad altri dispositivi che utilizza per accedere al Servizio. Queste informazioni comprendono:
a. le sue attività nell’ambito del Servizio, quali i Contenuti visionati, il tempo di visualizzazione, informazioni varie sugli ingressi, gli orari di visualizzazione, i Contenuti visualizzati e su tutte tali attività verranno effettuate statistiche;
b. le sue interazioni con noi mediante e-mail o altri mezzi, anche in relazione a eventuali richieste di assistenza o chiarimento, e i dettagli di tali interazioni (ad esempio: data, ora e motivo del contatto etc.);
c. ID o altri identificatori univoci dei dispositivi, anche relativi ai suoi dispositivi di rete e a dispositivi compatibili con il Servizio sulla sua rete Wi-Fi;
d. identificatori di dispositivi reimpostabili (noti anche come identificatori pubblicitari), come quelli presenti su dispositivi mobili, tablet e dispositivi di streaming multimediali che li prevedono (per maggiori dettagli si veda sotto la parte dedicata alla “Cookie Policy”);
e. caratteristiche del dispositivo e software (quali tipo e configurazione), informazioni relative alla connessione, compreso il tipo (Wi-Fi o cellulare), statistiche sulla visualizzazione di pagine, fonti di provenienza (ad esempio URL di riferimento), indirizzo IP (che può indicarci la sua posizione generica), dati relativi al browser e normali informazioni contenute nel registro del server web;
f. informazioni raccolte tramite l’utilizzo di cookie, web beacon e altre tecnologie, compresi dati pubblicitari (quali le informazioni sulla disponibilità e l’implementazione della pubblicità, l’URL del sito, la data e l’ora) (per maggiori dettagli si veda sotto la parte dedicata alla “Cookie Policy”).
3.3. Il Titolare riceve e conserva informazioni provenienti da altre società con cui ha un rapporto, che potrebbero includere (a seconda dei servizi che usa): il suo fornitore dei servizi TV o Internet o altri fornitori di dispositivi di streaming che rendono il Servizio disponibile sui propri dispositivi; gestori di telefonia mobile o altre società che ti forniscono servizi e riscuotono i pagamenti per il Servizio; fornitori di piattaforme di assistenza vocale che permettono l’interazione con il Servizio attraverso comandi vocali. Le informazioni che tali Partner ci forniscono variano a seconda della natura dei servizi offerti dai Partner stessi e possono includere:
a. ricerche e comandi applicabili a Medicina Estetica Channel, che effettua tramite i dispositivi dei Partner o le piattaforme di assistenza vocale;
b. informazioni sull’attivazione del servizio, come il suo indirizzo e-mail o altri recapiti;
c. indirizzi IP, ID dei dispositivi o altri identificatori univoci, nonché informazioni associate a promozioni prepagate, fatturazione e interfaccia utente, che supportano l’autenticazione dell’utente, l’interfaccia di registrazione al Servizio, l’elaborazione dei pagamenti da parte del Partner e la presentazione dei Contenuti di Medicina Estetica Channel tramite porzioni dell’interfaccia utente del Partner.
3.4. Il Titolare riceve e conserva informazioni provenienti da altre fonti, che provvediamo a proteggere in base alle prassi descritte nella presente Informativa e a qualsiasi limitazione aggiuntiva imposta dalla fonte dei dati. Queste fonti possono variare nel tempo e possono includere:
a. fornitori di servizi che ci aiutano a determinare una posizione geografica in base al suo indirizzo IP al fine di personalizzare il nostro servizio e per altri scopi consentiti dalla presente Informativa;
b. fornitori di servizi di sicurezza che ci comunicano informazioni per proteggere i nostri sistemi, prevenire le frodi e aiutarci a tutelare la sicurezza del Servizio;
c. fornitori di servizi di pagamento che ci forniscono dati di pagamento o relativi al saldo oppure aggiornamenti circa tali informazioni, sulla base del rapporto che hanno con lei;
d. fornitori di dati online e offline dai quali possiamo ottenere dati demografici aggregati, dati basati sugli interessi e dati sulla pubblicità on-line;
e. fonti pubblicamente disponibili, quali post pubblici sulle piattaforme di social media e informazioni disponibili tramite database pubblici che associano indirizzi IP con provider Internet (ISP).

4. Finalità del Trattamento e utilizzo delle informazioni.
4.1. Il Trattamento è finalizzato all’esecuzione dell’Abbonamento.
4.2. Utilizziamo le Sue informazioni per fornire, analizzare, erogare, migliorare e personalizzare il Servizio e le nostre attività di marketing, per elaborare la sua registrazione, i suoi ordini e pagamenti e per comunicare con lei. Ad esempio, potremo utilizzare tali informazioni per:
a. rispondere in modo rapido ed efficiente a richieste e domande;
b. verificare l’identità e/o i dettagli di connessione degli Abbonati al fine dell’attribuzione di ECM o altri crediti formativi, in quanto previsti;
c. collaborare con i Partner per rendere il Servizio agli Abbonati e fornire informazioni a utenti non abbonati circa la disponibilità del Servizio, sulla base del rapporto specifico che ha con tali Partner;
d. proteggere i nostri sistemi, prevenire le frodi e contribuire a tutelare la sicurezza del Servizio;
e. prevenire, identificare e indagare attività potenzialmente proibite o illegali, tra cui frodi, e applicare le nostre Condizioni Generali;
f. analizzare e comprendere il nostro pubblico, migliorare il nostro servizio (compresa l’esperienza dell’interfaccia utente e le prestazioni del servizio stesso) e ottimizzare la selezione dei contenuti, gli algoritmi per i suggerimenti e la fornitura del servizio;
g. comunicare con lei in merito al Servizio per inviarle informazioni, dettagli di nuove funzionalità e Contenuti, offerte speciali, messaggi promozionali, sondaggi e per fornirle assistenza. Tali comunicazioni possono avvenire con vari metodi, ad esempio e-mail.
4.3. I suoi Dati Personali saranno trattati anche al fine di:
a. adempiere agli obblighi previsti in ambito fiscale e contabile;
b. rispettare gli obblighi incombenti sul Titolare e previsti dalla normativa vigente.
4.4. I suoi Dati Personali potranno essere trattati a mezzo sia di archivi cartacei che informatici (ivi compresi dispositivi portatili) e trattati con modalità strettamente necessarie a far fronte alle finalità sopra indicate.
4.5. I Suoi Dati Personali potranno essere soggetti a processi decisionali interamente automatizzati, ivi compresa la profilazione, come meglio indicato in seguito nella sezione “Cookie Policy”.

5. Comunicazione e divulgazione dei Dati Personali.
5.1. I suoi Dati Personali possono essere comunicate a terzi o divulgate per fini specifici, come di seguito elencato:
a. a fornitori di servizi per nostro conto o per assistenza nella fornitura di servizi a suo favore, ad esempio: per attività di marketing, pubblicitarie, comunicazioni, sicurezza, infrastrutture e servizi informatici, per gestire operazioni con carta di credito e altri Metodi di Pagamento. Tali fornitori di servizi sono da noi autorizzati a utilizzare o divulgare i suoi Dati Personali per il solo fine della prestazione dei loro servizi;
b. a Partner coinvolti nella fornitura del Servizio. Ad esempio, a seconda dei servizi del Partner che utilizza, potremmo condividere i suoi Dati Personali per la riscossione del pagamento del Servizio;
c. per la protezione di Last s.r.l., Medicina Estetica Channel o terzi, quando Last s.r.l., Medicina Estetica Channel o i loro Partner ritengano, ragionevolmente, che tale comunicazione o divulgazione sia necessaria al fine di ottemperare a qualsiasi legge, normativa, procedura legale o richiesta governativa; dare esecuzione alle condizioni di utilizzo applicabili, compresa l’indagine di potenziali violazioni delle stesse; identificare, prevenire o altrimenti gestire attività illecite o presunte tali (comprese frodi circa i pagamenti), problematiche di sicurezza o tecniche; tutelare da danni ai diritti, beni o alla sicurezza di Last s.r.l., Medicina Estetica Channel, dei suoi utenti o del pubblico, come richiesto o permesso dalla legge.

6. Base giuridica del trattamento.
6.1. La base giuridica per la raccolta e l’utilizzo dei suoi Dati Personali dipende dai dati in oggetto e dal contesto specifico in cui questi vengono da noi raccolti e utilizzati.
6.2. In principio, i suoi dati personali sono necessari per la stipulazione ed esecuzione dell’Abbonamento, da Lei richiesto, e, più in generale, per la prestazione del Servizio.
6.3. Per le attività pubblicitarie o comunque non strettamente legate alla prestazione del Servizio, il Trattamento è condizionato alla prestazione del suo consenso che, pertanto, rappresenta la base giuridica di tali Trattamenti
6.4. In alcuni casi il Trattamento è funzionale alla tutela dei suoi interessi o agli interessi di Last s.r.l., Medicina Estetica Channel o di terzi, ad esempio: per impedire una frode relativa ai pagamenti o per confermare la sua identità.

7. Protezione dei dati fin dalla progettazione e protezione per impostazione predefinita.
7.1. Al fine di garantire che il trattamento non ecceda quanto strettamente necessario, si prevedono le seguenti procedure:
a. al momento della raccolta, la richiesta di dati viene limitata a quanto ritenuto necessario o comunque opportuno al fine dell’esecuzione dell’Abbonamento;
b. a seguito della cessazione dell’Abbonamento, il fascicolo, cartaceo o informatico, che La riguarda viene trasferito in una apposita sezione dell’archivio destinata alle pratiche chiuse. Tale sezione viene periodicamente verificata al fine della distruzione e cancellazione dei fascicoli che abbiano superato il periodo di conservazione previsto.

8. Sicurezza.
8.1. Last s.r.l. adotta tutte le misure amministrative, tecniche, fisiche e gestionali ragionevoli al fine di tutelare i suoi Dati Personali da perdita, furto o accesso, uso e modifica non autorizzati. Queste misure sono volte a fornire un livello di protezione adeguato ai rischi derivanti dal trattamento dei suoi Dati Personali.

9. Periodo di conservazione dei dati personali e criteri per determinare tale periodo.
9.1. I Suoi Dati Personali, oggetto di Trattamento per le finalità sopra indicate, saranno conservati per il periodo di durata dell’Abbonamento e, successivamente, per il tempo in cui il Titolare sia soggetto a obblighi di conservazione per finalità fiscali o per altre finalità, previsti, da norme di legge o regolamento. In particolare, i Suoi dati saranno conservanti per il periodo di dieci anni.

10. Altri siti, piattaforme e applicazioni.
10.1. Il Servizio potrebbe essere fornito su piattaforme e/o utilizzare funzionalità (quali i comandi vocali) gestite da piattaforme di terzi o contenere link a siti di terzi, le cui prassi in materia di gestione delle informazioni potrebbero differire da quelle del Titolare. Ad esempio, l’Abbonato potrebbe accedere al Servizio attraverso consolle per videogiochi, smart TV, dispositivi mobili, set-top box e altri dispositivi connessi a Internet. Questi siti e piattaforme hanno norme sulla protezione dei dati personali e condizioni di utilizzo separate e indipendenti, che le raccomandiamo di leggere attentamente.

11. Comunicazione dei dati.
11.1. I Suoi dati personali potranno essere comunicati, in caso di necessità od obbligo, a:
a. soggetti che elaborano i dati in esecuzione di specifici obblighi di legge;
b. autorità giudiziarie o amministrative, per l’adempimento degli obblighi di legge;
c. consulenti e commercialisti incaricati dal Titolare alla effettuazione di trattamenti funzionali ad adempiere agli obblighi fiscali e contabili e comunque incombenti sul Titolare e previsti dalla normativa vigente.

12. Diritti dell’Interessato. Revocabilità del consenso. Diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo.
12.1. Tra i diritti a Lei riconosciuti dal GDPR rientrano quelli di:
a. chiedere al Titolare l’accesso ai Suoi dati personali ed alle informazioni relative agli stessi; la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti; la cancellazione dei dati personali che La riguardano (al verificarsi di una delle condizioni indicate nell'[art. 17, paragrafo 1 del GDPR] e nel rispetto delle eccezioni previste nel [paragrafo 3 dello stesso articolo] ); la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali (al ricorrere di una delle ipotesi indicate nell'[art. 18, paragrafo 1 del GDPR] );
b. richiedere ed ottenere dal Titolare – nelle ipotesi in cui la base giuridica del trattamento sia il contratto o il consenso, e lo stesso sia effettuato con mezzi automatizzati – i Suoi dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, anche al fine di comunicare tali dati ad un altro titolare del trattamento (c.d. diritto alla portabilità dei dati personali);
c. opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati personali al ricorrere di situazioni particolari che La riguardano;
d. revocare il consenso in qualsiasi momento, limitatamente alle ipotesi in cui il trattamento sia basato sul Suo consenso per una o più specifiche finalità e riguardi dati personali comuni (ad esempio data e luogo di nascita o luogo di residenza), oppure particolari categorie di dati (in quanto, ad esempio: “dati personali che rivelino l’origine razziale o etnica …, le convinzioni religiose … dati genetici …, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona”). La revoca del consenso da parte Sua non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
e. proporre reclamo a un’autorità di controllo (Autorità Garante per la protezione dei dati personali – www.garanteprivacy.it).

13. Esercizio dei Suoi diritti.
13.1. Ella potrà esercitare i Suoi diritti inviando la propria richiesta al Titolare a mezzo PEC o raccomandata a.r. ai recapiti indicati al precedente art. 1.
13.2. Fermo restando il rispetto degli obblighi di legge, la richiesta sarà riscontrata nel più breve tempo possibile. Al fine della migliore lavorazione della richiesta, si chiede di voler indicare con precisione l’oggetto della richiesta.
13.3. Il Titolare si riserva di condizionare l’esercizio dei diritti di cui trattasi alla preventiva identificazione del richiedente, al fine di scongiurare il rischio che terzi non autorizzati possano sostituirsi illecitamente al Paziente nei rapporti con il Titolare.

14. Obbligo di fornire i dati personali per le finalità di cui all’art. 3.
14.1. La comunicazione dei Suoi dati personali è un obbligo contrattuale e comunque un requisito necessario per la conclusione del contratto. Al fine dell’esecuzione dell’Intervento da Lei richiesto, pertanto, è obbligata a fornire i dati personali che le vengono richiesti. In caso di mancata comunicazione di tali dati sarà impossibile procedere all’Intervento da Lei richiesto.

15. Finalità pubblicitarie. Facoltà del consenso.
15.1. Oltre alle finalità di cui al precedente art. 3, il Titolare ha interesse al trattamento dei dati personali dell’Abbonato anche per finalità pubblicitarie e promozionali, ivi incluso l’invio della Newsletter.
15.2. Si applicano al consenso espresso ai sensi del presente art. 14, tra gli altri, i diritti previsti dal precedente art. 11.
15.3. Il consenso che le viene richiesto ai fini del presente art. 14 è meramente facoltativo e non rappresenta un requisito necessario per la conclusione del contratto. Pertanto, la mancata prestazione del consenso non influirà in alcun modo sulla prestazione del Servizio in suo favore.
15.4. Se l’Abbonato ha prestato il proprio consenso al Trattamento mediante cookies, può ricevere anche annunci pubblicitari basati sugli interessi, cioè annunci mirati ai suoi interessi potenziali dedotti dal suo utilizzo di app e siti Internet. Ad esempio, se utilizza un browser, i cookie e i web beacon possono essere usati per raccogliere informazioni che aiutano a determinare i suoi interessi potenziali. Se utilizza un dispositivo mobile, un tablet o un dispositivo di streaming multimediale contenente un identificatore di dispositivo reimpostabile, tale identificatore può essere utilizzato per determinare i suoi interessi potenziali. Per le sue opzioni in merito agli annunci pubblicitari basati sugli interessi collegati al Servizio la preghiamo di consultare la sezione “Cookie Policy”.

16. Cookie Policy.
16.1. Last s.r.l., Medicina Estetica Channel e suoi Fornitori di servizi utilizzano cookie e altre tecnologie (come i web beacon). È necessario che Ella sia al corrente del fatto che utilizziamo queste tecnologie e delle relative modalità di utilizzo. In questa sezione, le spieghiamo come funzionano e quali opzioni ha a disposizione in merito al loro utilizzo.
16.2. I cookie sono piccoli pacchetti di dati che vengono memorizzati sul suo dispositivo quando naviga e usa siti e servizi on-line. Esistono anche altre tecnologie capaci di memorizzare piccole quantità di dati sul suo dispositivo. I web beacon (detti anche clear gif o pixel tag) sono spesso utilizzati insieme ai cookie. Analogamente ai cookie, gli identificatori di dispositivo reimpostabili vengono utilizzati per migliorare la pertinenza della pubblicità online e per scopi analitici e di ottimizzazione.
16.3. Last s.r.l. utilizza queste tecnologie per diverse ragioni, ad esempio: per facilitare l’accesso ai servizi ricordando l’utente al suo ritorno; per fornire, analizzare, comprendere e migliorare l’utilizzo del Servizio; per applicare le condizioni e prevenire le frodi; per migliorare le prestazioni del Servizio; per fornire e personalizzare marketing e pubblicità. Più in particolare:
a. i cookie essenziali sono indispensabili per la prestazione del Servizio e l’adempimento dell’Abbonamento, ad esempio: per verificare l’identità degli Abbonati, prevenire frodi e garantire la sicurezza del Servizio. Tali cookie non possono essere disattivati se si vuole utilizzare il Servizio;
b. i cookie funzionali e di performance aiutano a personalizzare e migliorare la tua esperienza on-line, ad esempio: a ricordare le preferenze ed evitare che l’Abbonato debba inserire nuovamente le informazioni che ha già fornito (ad esempio durante la fase di registrazione) e per raccogliere informazioni sull’utilizzo del Servizio. L’eliminazione di questi tipi di cookie può determinare una limitazione della funzionalità del Servizio;
c. i cookie pubblicitari e identificatori di dispositivo reimpostabili utilizzano informazioni relative all’utilizzo del Servizio e di altri siti o app, nonché la sua risposta a pubblicità o e-mail, per inviarle messaggi pubblicitari di maggiore interesse per lei e per scopi analitici e di ottimizzazione. L’eliminazione di questi tipi di cookie determinare il mancato funzionamento della “pubblicità basata sugli interessi”.
16.4. Per maggiori informazioni in merito ai cookie impostati nel nostro sito e agli altri sistemi di monitoraggio on-line e per esercitare le sue opzioni al riguardo, entri nella sezione PRIVACY CENTER GDPR
16.5. Per non ricevere da Medicina Estetica Channel annunci basati sugli interessi collegati a un identificatore di dispositivo reimpostabile su un dispositivo mobile, tablet o dispositivo di streaming multimediale, la invitiamo a configurare l’impostazione corrispondente sul suo dispositivo (di norma inserita tra le impostazioni relative alla “privacy” o agli “annunci pubblicitari” del suo dispositivo). Potrà continuare a vedere annunci di Medicina Estetica Channel sul suo dispositivo, ma non saranno personalizzati in base ai suoi interessi potenziali.
16.6. Esistono diversi modi per esercitare le opzioni relative a tecnologie simili ai cookie, quali browser storage e plugin (ad esempio, HTML5, IndexedDB e WebSQL). Ad esempio molti browser comunemente utilizzati permettono di cancellare le informazioni memorizzate nel browser, generalmente nelle aree delle impostazioni o preferenze. Per maggiori informazioni può consultare la funzione di aiuto o di supporto del suo browser. I dati memorizzati da altre tecnologie possono essere cancellati direttamente dall’applicazione.

17. Modifiche all’informativa.

17.1. Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa in qualunque momento, anche a seguito di modifiche dei requisiti normativi, operativi e di legge, dandone avviso a mezzo e-mail e pubblicità sulla pagina web di Medicina Estetica Channel. Si prega dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica.
17.2. L’utilizzo del Servizio in seguito all’entrata in vigore di tali modifiche equivarrà al riconoscimento e all’accettazione delle stesse da parte dell’Abbonato.
17.3. È fatto salvo, qualora l’Abbonato non accettasse le modifiche, il suo diritto alla Disdetta dell’Abbonamento.

Ultimo aggiornamento: DICEMBRE 2020

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